Privacybeleid EUROSUPPS.nl
Laatst bijgewerkt: 19-03-2025
Welkom bij EUROSUPPS.nl. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerken deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we jouw privacy beschermen.
⸻
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?
EUROSUPPS.nl
Opticare ventures Group B.V
Neon 9I Oud Gastel
KVK: 94321957
E-Mail: info@eurosupps.nl
⸻
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst:
•Naam en achternaam
•Adresgegevens (factuur- en verzendadres)
•E-mailadres
•Telefoonnummer
•Betalingsgegevens (via een beveiligde betaalprovider)
•IP-adres en browsergegevens (voor beveiliging en statistieken)
•Bestelgeschiedenis
Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens zoals BSN-nummers of medische gegevens.
⸻
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
a) Om je bestelling te verwerken en te leveren
•We hebben je naam, adres en betaalgegevens nodig om je bestelling correct af te handelen.
•Zonder deze gegevens kunnen we je bestelling niet verwerken.
b) Klantenservice en contact
•Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken we je gegevens om je vragen te beantwoorden.
c) Marketing en nieuwsbrieven (indien toestemming gegeven)
•We kunnen je op de hoogte houden van aanbiedingen en nieuws via e-mail, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.
•Je kunt je altijd uitschrijven via de afmeldlink onderaan de e-mails.
d) Beveiliging en fraudepreventie
•We gebruiken gegevens zoals IP-adressen om onze website en betalingen te beveiligen tegen fraude en misbruik.
⸻
4. Op basis van welke wettelijke grondslagen verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
•Uitvoering van een overeenkomst (zoals het verwerken van een bestelling).
•Wettelijke verplichting (zoals gegevens bewaren voor de belastingdienst).
•Toestemming (zoals voor het ontvangen van marketing e-mails).
•Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en analyse van websitegebruik).
⸻
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bijvoorbeeld:
•Bestelgegevens: minimaal 7 jaar (belastingwetgeving).
•Nieuwsbriefinschrijving: totdat je je afmeldt.
•Contactgegevens: zolang nodig voor klantenservice.
⸻
6. Delen wij jouw gegevens met derden?
Ja, maar alleen als dat nodig is. Wij delen persoonsgegevens met:
•Betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal) voor veilige betalingen.
•Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL) om je bestelling te leveren.
•Hostingproviders en analytics (bijv. Google Analytics) voor website-optimalisatie.
•Overheidsinstanties als we wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
⸻
7. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en je een betere ervaring te bieden. Dit omvat:
•Functionele cookies: nodig voor de werking van de webshop.
•Analytische cookies: om statistieken te verzamelen (bijv. Google Analytics).
•Marketingcookies (alleen met toestemming): bijvoorbeeld voor gerichte advertenties.
Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van je browser.
⸻
8. Jouw rechten volgens de AVG
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
•Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
•Recht op correctie: je kunt foutieve gegevens laten corrigeren.
•Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”): je kunt vragen om je gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
•Recht op beperking van verwerking: je kunt vragen om verwerking van je gegevens te beperken.
•Recht op overdraagbaarheid: je kunt je gegevens opvragen in een gestructureerd formaat.
•Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals marketing.
Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar [info@eurosupps.nl]. We reageren binnen 30 dagen.
⸻
9. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen de volgende maatregelen om je gegevens te beschermen:
•Versleutelde verbindingen (SSL/TLS) voor veilige gegevensoverdracht.
•Beveiligde betaalmethoden via erkende providers.
•Beperkte toegang: alleen bevoegde medewerkers kunnen gegevens inzien.
•Regelmatige beveiligingsupdates voor onze systemen en servers.
⸻
10. Klachten of vragen?
Heb je vragen over ons privacybeleid of een klacht over hoe we met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact op via [info@eurosupps.nl].
Ben je niet tevreden met onze reactie? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
⸻
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.